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用心“搭橋” 用情“戰(zhàn)疫”

發(fā)布時間：2020-02-21來源：民進武漢市委會 瀏覽量：1598

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    2020年春天突如其來的新型冠狀病毒肺炎席卷中華大地，作為疫情的中心武漢，從1月23號開始封城，現(xiàn)已近1個月，武漢的封城為武漢、湖北乃至全國疫情戰(zhàn)役的勝利起到了決定性的作用。作為武漢人，有很多家庭需要進行居家隔離。在這漫長的二十多天里，他們并非一座孤島，很多志愿者和社工為他們提供了不少的幫助。

    武漢市逸飛社會工作服務中心的理事長、民進江岸區(qū)工委委員陳蘭蘭，在聽到封城的消息時拒絕了好多親友勸她離開武漢的建議，作為專業(yè)社工，她的第一反應是“我該留下來做些什么？我能做些什么？”

    陳蘭蘭第一時間就以志愿者身份提議并發(fā)起成立了“新冠肺炎疑似癥狀者及居家隔離后援社群”，通過微信群針對武漢市民的心理恐慌、焦慮和人際孤島等情況，為居家隔離者、疑似癥狀患者，在線提供醫(yī)務解答、情緒疏導和心理咨詢服務。她的提議很快便得到中國社會工作聯(lián)合會、北京社會心理協(xié)會以及全國其他地區(qū)的多家社工組織，千余名志愿者的響應。

    正月十五，元宵佳節(jié)。陳蘭蘭告訴《南風窗》記者：“最開始的時候每天微信群里有5000多條的信息，和確診人數(shù)一起增加的是人們的恐慌和焦慮。病毒仿佛無處不在，一個小感冒的信號遠比平時要豐富得多。時值寒冬，咳嗽流鼻涕原只是家常便飯，在此刻卻成了觸動人們最敏感的神經(jīng)末梢的危險癥狀?！倍躁愄m蘭為代表的社工群體以自己的實際行動傾聽、陪伴，允許并接納他們有這樣和那樣的感受，讓他們感受到被看到、被關注。陳蘭蘭說，“這是社工和心理志愿者此次心理援助的第一步。”接下來志愿者們還會建議患者及家屬們按摩艾灸，甚至運動和聊天，恢復日常作息，盡量將他們的注意力從負面新聞上轉(zhuǎn)移。讓他們主動去做一些對自身免疫力有幫助的事，就是在幫助他們減輕不安全感，最重要的是找回平時生活的節(jié)奏。與專業(yè)心理咨詢師些微有些不同，社工會更注重整體的社會氛圍。如果這一個小的社會環(huán)境呈現(xiàn)出的是正能量的氛圍，那么個體之間就會互相影響。

    同時陳蘭蘭還利用社工群體的組織分布廣、信息快的優(yōu)勢建立物資捐助群，利用對武漢目前疫情發(fā)展情況的了解，及時提供物資需求信息，為物資的提供者和需求者搭建起一座橋梁。

    因疫情不得已封城，或許讓一些家庭、個人都成為了孤島，但陳蘭蘭和她們專業(yè)的社工團隊用真情搭建了一座座橋梁，讓更多患者和市民通向自救的城堡。