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凝心聚力,共克時(shí)艱

發(fā)布時(shí)間:2020-03-05來源:民進(jìn)武漢市委會(huì) 瀏覽量:1777
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    防疫阻擊戰(zhàn)打響以來,民進(jìn)武漢市江岸區(qū)工委會(huì)員、武漢市育才可立小學(xué)教師李光,主動(dòng)申請(qǐng),從214日開始投入到疫情防控一線,積極主動(dòng),細(xì)致耐心為求助者排憂解難。 

    在江岸區(qū)衛(wèi)健委指揮部,她負(fù)責(zé)接聽求助電話,了解他們的需求,并及時(shí)匯報(bào),予以盡快解決。工作期間,每天都要接聽大量求助電話,求助者有害怕的,有焦灼的、崩潰的,還有絕望的,她不但要耐心聆聽,細(xì)致解答,還要給出解決辦法。

    “公安部門帶走了我哥哥,他在方艙門口進(jìn)不去,人受不了,你們社區(qū)管不管,你們馬上要回復(fù)我,不然就去投訴,舉報(bào)……”有一次,一位患者的家屬對(duì)著電話咆哮了20多分鐘,李光握著話筒的手發(fā)酸,耳朵發(fā)麻,內(nèi)心也開始焦慮,但她還是強(qiáng)迫自己冷靜下來,以溫和的言語,安撫家屬“請(qǐng)相信國(guó)家,相信政府,相信社區(qū)為患者所做的一切!我們不會(huì)不管,一定會(huì)管,馬上聯(lián)系!”李光非常理解患者家屬是對(duì)親人的迫切擔(dān)憂才情緒暴躁,她說,我不會(huì)計(jì)較他們語言的激烈、情緒的宣泄,只想能盡快幫助他們解決問題。

    有一次,一位媽媽因家里人確診隔離治療,只能獨(dú)自帶著孩子到醫(yī)院做檢查,面對(duì)孩子可能被感染的危險(xiǎn)境遇,這位媽媽幾乎要崩潰,除了痛哭,已無能為力。李光一邊安撫她,一邊詳細(xì)了解她家的情況,在她的開導(dǎo)勸慰下,這位媽媽情緒得到平復(fù)。李光又聯(lián)系了社區(qū),共同給出解決辦法,告訴這位媽媽,社區(qū)會(huì)幫忙把檢查結(jié)果送給醫(yī)院,讓醫(yī)生給建議,請(qǐng)她居家隔離,并鼓勵(lì)她“你是母親,是孩子是這個(gè)家最后的支撐,再苦,再難你也不能倒下!要堅(jiān)強(qiáng)!”

    李光覺得自己能做的其實(shí)很少,靜靜的聽,認(rèn)真的記,詳細(xì)的解答,努力為患者提供解決問題的辦法,但是她知道,自己每一個(gè)回復(fù)背后,都是一個(gè)家庭的希望!

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    222日,江岸區(qū)教育局發(fā)出援漢醫(yī)療隊(duì)志愿服務(wù)者召集令,李光積極響應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)纓,加入為安徽、黑龍江援漢醫(yī)療隊(duì)志愿服務(wù)隊(duì),負(fù)責(zé)值守服務(wù)和醫(yī)務(wù)人員在漢的后勤保障工作。李光本著以對(duì)醫(yī)護(hù)人員高度負(fù)責(zé)的精神,不舍晝夜,盡心盡力,只為盡心盡力給援助武漢的“白衣戰(zhàn)士們”提供更貼心周到的服務(wù)。

    李光還是漢獅義勇車隊(duì)一員,在疫情期間,與漢獅愛心聯(lián)盟、育才可立保障小組一起,定點(diǎn)向醫(yī)療隊(duì)愛心超市捐贈(zèng)了牛奶、八寶粥、方便面130件,為醫(yī)護(hù)人員送來一份不期而遇的溫暖,用行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。